Terma dan Syarat huat 365 – Garis Panduan Platform

1 Penerimaan Terma Penggunaan

Selamat datang ke huat 365. Platform hiburan digital ini dikendalikan dan diuruskan oleh huat 365 ("Syarikat", "Kami"). Dengan mendaftar akaun, membuat deposit, bermain mana-mana permainan atau sekadar melayari platform kami, anda secara automatik bersetuju untuk mematuhi dan terikat dengan Terma dan Syarat ini sepenuhnya.

Terma ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami, yang masing-masing adalah sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan huat 365. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, s ila hentikan penggunaan platform kami dengan segera.

huat 365 berhak untuk mengubah, menambah atau menggantikan mana-mana bahagian terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak terma ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini yang berkuat kuasa.

2 Kelayakan Keahlian

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan huat 365, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut tanpa sebarang pengecualian:

• Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau telah mencapai had umur minimum yang ditetapkan oleh undang-undang di kawasan kediaman anda, mengikut mana yang lebih tinggi.
• Anda mestilah seorang individu yang mendaftar atas nama sendiri, bukan bagi pihak orang lain atau entiti syarikat.
• Anda tidak sedang dikenakan larangan oleh mana-mana pihak berkuasa atau mahkamah daripada menyertai aktiviti perjudian atau hiburan digital.
• Anda tidak termasuk dalam senarai pengecualian kendiri mana-mana platform yang berkaitan.
• Penggunaan platform ini tidak melanggar mana-mana undang-undang atau peraturan yang terpakai di kawasan kediaman anda.

3 Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja di huat 365. Pendaftaran akaun berganda adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan penutupan kesemua akaun berkenaan tanpa sebarang bayaran balik.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, lengkap dan terkini termasuk:

• Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri rasmi
• Tarikh lahir yang tepat
• Alamat e-mel yang sah dan aktif
• Nombor telefon yang boleh dihubungi
• Maklumat yang diperlukan untuk proses pengesahan identiti (KYC)

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda. huat 365 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berlaku akibat penggunaan akaun anda oleh pihak yang tidak dibenarkan kerana kecuaian anda sendiri dalam menjaga maklumat log masuk.

Proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) mungkin diperlukan sebelum anda boleh membuat pengeluaran. Anda mungkin diminta untuk mengemukakan salinan kad pengenalan, bil utiliti atau dokumen sokongan lain bagi tujuan pengesahan identiti. Kegagalan untuk melengkapkan proses KYC boleh mengakibatkan penangguhan pengeluaran atau penutupan akaun.

4 Deposit & Pengeluaran Dana

huat 365 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk kemudahan pemain termasuk DuitNow, FPX, TNG e-Dompet, GrabPay, Boost dan pemindahan bank terus. Semua deposit dikreditkan ke akaun anda secara serta-merta sebaik transaksi disahkan oleh penyedia pembayaran.

Berkenaan deposit:

• Amaun deposit minimum dan maksimum tertakluk kepada kaedah pembayaran yang dipilih.
• Semua deposit hendaklah dibuat daripada akaun kewangan yang berdaftar atas nama anda sendiri.
• huat 365 tidak menerima pembayaran daripada pihak ketiga atau sumber yang tidak dapat dikenal pasti.
• Sebarang percubaan untuk memproses pembayaran yang tidak sah atau membuat abaikan bayaran balik akan menyebabkan akaun digantung secara serta-merta.

Berkenaan pengeluaran:

• Permintaan pengeluaran akan diproses dalam masa 15 hingga 30 minit selepas diluluskan, tertakluk kepada pengesahan KYC yang berjaya.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama anda.
• Had pengeluaran harian dan bulanan terpakai dan boleh berubah mengikut tahap keahlian anda.
• huat 365 berhak untuk meminta dokumen tambahan bagi tujuan pengesahan sebelum memproses pengeluaran yang besar.

5 Bonus, Promosi & Syarat Pertaruhan

huat 365 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk menambah nilai pengalaman bermain anda. Semua bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran promosi.

Syarat-syarat umum yang terpakai kepada semua bonus dan promosi adalah seperti berikut:

• Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan (rollover) yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran daripada baki bonus dibenarkan.
• Bonus hanya sah untuk satu akaun, satu peranti, satu alamat IP dan satu alamat rumah yang sama.
• huat 365 berhak untuk membatalkan bonus dan kemenangan yang berkaitan sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan atau penipuan bonus.
• Sesetengah permainan mungkin menyumbang pada kadar yang berbeza terhadap syarat pertaruhan — sila rujuk terma khusus promosi berkenaan.
• Bonus yang belum dipenuhi syarat pertaruhannya tidak boleh dikeluarkan dan akan luput mengikut tempoh sah yang ditetapkan.
• huat 365 berhak untuk mengubah, menggantung atau menamatkan sebarang promosi tanpa notis awal.

Untuk maklumat lanjut mengenai promosi semasa, layari halaman Promosi kami.

6 Peraturan Permainan & Keadilan

Semua permainan yang ditawarkan di platform huat 365 menggunakan teknologi Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperakui oleh pihak bebas untuk memastikan setiap hasil permainan adalah adil, rawak dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak.

• Keputusan semua permainan adalah muktamad setelah dikira oleh sistem dan tidak boleh dicabar atau dibatalkan kecuali dalam kes kerosakan teknikal yang terbukti.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal, sambungan terputus atau kegagalan sistem semasa permainan sedang berlangsung, huat 365 akan menyelesaikan isu berkenaan mengikut dasar penyelesaian pertikaian yang adil.
• Penggunaan sebarang perisian automasi, bot, alat pecah-akaun atau kaedah yang tidak sah untuk memperoleh kelebihan tidak adil adalah dilarang sama sekali.
• Nilai RTP (Return to Player) bagi setiap permainan boleh didapati dalam maklumat permainan masing-masing untuk ketelusan penuh kepada pemain.

huat 365 komited untuk menyediakan persekitaran permainan yang adil dan telus. Sekiranya anda mempunyai sebarang kebimbangan tentang integriti permainan, sila hubungi pasukan sokongan kami untuk siasatan segera.

7 Tingkah Laku Pengguna Yang Dilarang

Pengguna platform huat 365 dikehendaki berkelakuan dengan cara yang bertanggungjawab dan beretika pada setiap masa. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan akaun tanpa sebarang bayaran balik:

• Penipuan identiti – mendaftar akaun menggunakan nama atau maklumat orang lain.
• Pengubahan wang haram – menggunakan platform sebagai saluran untuk mencuci wang atau aktiviti kewangan haram yang lain.
• Kerjasama antara pemain – bekerjasama secara rahsia dengan pemain lain untuk memperoleh kelebihan tidak adil dalam permainan.
• Penyalahgunaan bonus – membuat akaun berganda atau menggunakan kaedah tidak sah untuk mendapatkan bonus berulang kali.
• Penggunaan perisian tidak sah – menggunakan bot, skrip automasi atau perisian peranggap untuk bermain permainan.
• Ugutan atau gangguan – mengugut atau mengganggu kakitangan atau pengguna platform yang lain.
• Cabayaran bank balik yang tidak sah – memfailkan cabaran bayaran balik (chargeback) yang tidak berasas kepada bank atau pembekal pembayaran.

8 Harta Intelek

Semua kandungan yang terdapat di platform huat 365 — termasuk tetapi tidak terhad kepada logo, nama jenama, reka bentuk antara muka, grafik, teks, perisian, audio dan video — adalah harta eksklusif huat 365 atau pemberi lesen kami dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta, tanda dagangan dan harta intelek yang berkenaan.

Anda tidak dibenarkan untuk:

• Mengeluarkan semula, menyalin, mengubah suai atau menerbitkan semula mana-mana kandungan platform tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada huat 365.
• Menggunakan nama, logo atau tanda dagangan huat 365 untuk sebarang tujuan komersial tanpa kebenaran.
• Membuat karya terbitan berdasarkan kandungan platform kami tanpa kebenaran yang jelas.

Sebarang pelanggaran hak harta intelek akan diambil tindakan undang-undang yang sewajarnya.

9 Had Tanggungan

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, huat 365 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, khas atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform kami, termasuk:

• Kerugian kewangan yang ditanggung semasa bermain permainan
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem atau keadaan di luar kawalan kami
• Kerosakan peranti atau data akibat penggunaan platform
• Kelewatan pemprosesan transaksi kewangan yang disebabkan oleh pihak ketiga

huat 365 menyediakan platform dalam keadaan "sebagaimana adanya" dan tidak membuat sebarang jaminan tersurat atau tersirat bahawa platform akan sentiasa bebas ralat, tidak terganggu atau memenuhi keperluan khusus anda. Walau bagaimanapun, kami berusaha sebaik mungkin untuk memastikan prestasi platform yang konsisten dan boleh dipercayai.

10 Penutupan & Penggantungan Akaun

huat 365 berhak untuk menangguhkan, mengehadkan atau menutup mana-mana akaun pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini
• Pengesyakan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau tingkah laku tidak sah yang lain
• Kegagalan untuk melengkapkan proses pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan
• Permintaan daripada pihak berkuasa yang sah
• Akaun tidak aktif melebihi 12 bulan berturut-turut

Anda juga boleh menutup akaun anda sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebarang baki yang ada dalam akaun (selepas ditolak bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan) akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur standard kami, tertakluk kepada pengesahan identiti yang berjaya.

Untuk maklumat tentang alat kawalan kendiri dan pengecualian diri, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

11 Pindaan Terma dan Syarat

huat 365 berhak untuk mengkaji semula dan mengemas kini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Versi terkini terma akan sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kemaskini yang jelas ditanda di bahagian atas dokumen.

Perubahan yang bersifat material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui e-mel atau notis dalam platform. Penggunaan berterusan platform huat 365 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda tersebut.

Kami mengesyorkan agar anda menyemak halaman ini secara berkala — sekurang-kurangnya sebulan sekali — untuk memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang mengawal penggunaan platform kami.

12 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau memerlukan penjelasan lanjut mengenai Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan pelanggan huat 365 sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Anda boleh menghubungi kami melalui:

• Live Chat: Klik butang live chat yang tersedia di sudut bawah platform kami
• E-mel: [email protected]

Untuk soalan lazim, anda juga boleh merujuk halaman FAQ kami yang mengandungi jawapan kepada pertanyaan yang paling kerap dikemukakan oleh pemain.